本規約は、株式会社クリアックス(以下、「当社」)が運営するスマートフォンアプリ「ウタヒロ」(以下、「本サービス」)を利用する全ての人(以下、「利用者」)に適用されるものとし、当社からその手段を問わず告知する諸規定、注意、ガイドライン等は本規約の一部を構成するものとします。本規約に同意しない場合は、本サービスをご利用頂けないものとし、利用者は本サービスを利用したことをもって、本規約に同意したものと見なします。

第1条　用語の定義
本規約における次の用語は、以下の意味を有するものとします。
「店舗」とは、本サービスに情報が掲載された店舗をいいます。
「クーポン」とは、店舗が本サービス上で発行する、当該店舗で割引等の特典を受けることのできる権利をいいます。
「クーポン券」とは、書面、携帯電話ブラウザ上の画面等、媒体を問わず本サービスに掲載されるクーポンを証明するものをいいます。
「アンケート」とは、利用者が自らの体験に基づいて本サービスに投稿する、店舗に関する評価、情報、感想、レポートなどをいいます。
「会員番号」とは、当社所定の情報を登録した利用者に対して当社が発行するIDをいいます。
「パスワード」とは、ユーザIDに伴って当社が利用者に付与するパスワードをいい、利用者は本サービスのうち一部の機能を利用する際にはユーザIDとパスワードを用いて本サービスにログインするものとします。

第2条　サービスの利用
本サービスは無料でご利用頂けます。
本サービスのうち、一部の機能を利用するには、利用者が当社所定の情報を登録する必要があります。
利用者は、本サービスに登録した情報(以下、「登録情報」)が、利用者自身に関する真実かつ正確なデータであることを保証するものとします。
利用者は、登録情報が常に最新のものとなるよう、継続的に登録情報を更新するものとします。
利用者が本規約に違反した場合、または違反していると当社が判断した場合、当社は予告なく登録情報の抹消、一時的または永久的な本サービスの利用停止など、当社が必要と判断する措置を取ることができるものとします。
本サービスの一部または全部の更新により、必要となる登録情報が変更になった場合、変更後の必要な情報を登録頂かない利用者は、一部機能を利用できないことがあります。
本条第4項、第5項または第6項の措置により、利用者が不利益を被った場合でも、当社は一切その責を負わないものとします。

第3条　ユーザID、パスワードの管理
利用者は、当社が付与する会員番号およびパスワードの管理責任を負うものとします。
利用者は、会員番号またはパスワードを、第三者をして利用させないものとします。
本サービスを利用するにあたって、会員番号またはパスワードの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等による損害は利用者がその責任を負うものとし、当社は一切責を負わないものとします。また、会員番号またはパスワードを不正に利用したり、利用されたりしたことにより当社に損害が生じた場合には、当該利用者がその損害を賠償するものとします。
利用者は会員番号およびパスワードが第三者に知られた場合、または第三者が利用する疑いのある場合には、直ちに当社にその旨を通知するとともに当社の指示に従うものとします。

第4条　クーポン
クーポンは当社が任意に発行するものとし、当社は本サービスにおいてクーポンを発行することを保証するものではありません。
クーポンは、本サービス上でクーポンを取得するための操作を行ったことにより表示されるクーポン券のみによって権利を裏付けられるものとし、本サービス以外を通じて、または本サービスを通常に利用する以外の方法で取得したクーポン券は、全て無効とします。
クーポンを行使するには、本サービス上でクーポン券を取得するための操作を行い、表示されたクーポン券を、店舗で提示する必要があります。
利用者はクーポンの利用上の注意、利用条件等（以下、「利用条件」）に従ってクーポン券を利用するものとし、利用条件に該当しないクーポンは全て無効とします。
当社はクーポンの内容について一切の保証を行わず、利用者がクーポンを行使する過程で何らかの不利益を被ったとしても、当社は一切その責を負わないものとします。
利用者がクーポンの行使に関して、店舗との間で紛争、トラブル等が生じたとしても、当社は一切関知せず、利用者および店舗の間で解決するものとします。
クーポンの行使はクーポン券を取得した利用者本人のみに限るものとし、利用者は第三者をしてクーポンを行使させることはできないものとします。
クーポンおよびクーポン券は第三者に譲渡、売却、貸与してはならないものとします。

第5条　免責事項
当社は、本サービス上で提供される全ての情報(本サービスとして、または本サービスに関連して送信される電子メール等により提供される情報等、および本サービス上に表示される、第三者が管理・運営するリンクサイト内に含まれる一切の情報を含みます。以下、同様とします。)に関する網羅性、完全性、正確性、可用性、永続性、信頼性、安全性、合法性、最新性等について何らの保証を行いません。本サービス上で提供される全ての情報の利用は利用者の自己責任のもとで行われるものとします。当該情報の利用に関して利用者に生じた損害、トラブル、訴訟等について、当社は一切の補償および関与を行いません。
当社は、当社が必要と判断した場合、利用者への事前の通知なく本サービスの一部または全部を一時的に停止する場合があります。この場合において、利用者に損害または不利益が生じた場合でも、当社はその責を負わないものとします。
当社は、本サービスにバグ、機能の不備、エラー、障害等がないことを保証するものではなく、継続的に本サービスが提供されないことにより利用者に損害または不利益が生じた場合でも、当社はその責を負わないものとします。
当社は、利用者への事前の通知なく本サービスの一部または全部を変更、廃止できるものとし、本サービスの変更または廃止により利用者に損害または不利益が生じた場合でも、当社はその責を負わないものとします。
前項の変更または廃止に伴い、利用者の保有するスマートフォン端末で本サービスが利用できなくなったとしても、当社はその責を負わないものとします。
当社は、本サービス中に本サービス以外のサービスへのリンクがあった場合、当該リンク先の内容に関して一切責を負わないものとします。
当社が相当の安全策を講じたにもかかわらず、本サービスの無断改変、本サービスに関するデータへの不正アクセス、コンピュータウィルスの混入等の不正行為が行われ、これに起因して利用者に損害または不利益が生じた場合でも、当社はその責を負わないものとします。
当社は、本サービスのサイト、サーバ、ドメイン等から送信される電子メール、本サービスのコンテンツに、コンピュータウィルス等の有害なものが含まれないことを保証しないものとします。

第6条　禁止事項
利用者は、本サービスを利用するにあたり、以下の行為をしてはならないものとします。
本サービスに掲載された情報を本サービスの利用以外の目的で利用する行為
本サービスに掲載された情報を外部に転載する行為(ただし、利用者自らが投稿したアンケートを除きます)
本サービスを営利活動目的、宗教活動目的、政治活動目的など、当社が承認した以外の目的で利用する行為
本サービスに有害なコンピュータプログラム等を含む内容を送信または投稿する行為
第三者になりすまして本サービスを利用する行為
当社または第三者の権利を侵害し、またはその恐れのある行為
当社または第三者を誹謗中傷し、名誉を毀損する行為またはその恐れのある行為
虚偽の情報を本サービスに提供する行為
その他法令、公序良俗に反する、またはその恐れのある行為
その他、当社が不適切と判断する行為
利用者が禁止事項に該当する行為を行った場合、当社は直ちに登録情報の抹消、利用の一時的または永久的な停止など、当社が必要と判断する処置を取ることが出来るものとし、当該行為により当社が損害を被った場合、利用者はその損害を賠償するものとします。
前項の処置により、利用者に不利益または損害が生じた場合でも、当社は一切その責を負わないものとします。

第7条　損害賠償
利用者は、本規約に違反することで、または本サービスの利用を通じて当社または第三者に損害を与えた場合、自己の責任と費用で損害を賠償するものとします。

第8条　改定
当社は利用者に対し事前の予告なく本規約を改定出来るものとします。本規約が改定された後は、利用者の行為は全て改定後の規約によるものとし、利用者は予めこれを承諾するものとします。

第9条　お問い合わせ
本サービスに関してご不明点等がございましたら、以下までお問い合わせください。
　　　株式会社クリアックス
　　　メール: [email protected]

第10条　雑則
本規約の準拠法は日本法とします。
本規約および本サービスに関する一切の紛争は、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属合意管轄裁判所とします。

個人情報保護に関する基本姿勢
株式会社クリアックス及びグループ会社（以下、「当社グループ」といいます。）は、お客様の氏名、生年月日、性別、メールアドレス、住所、電話番号、ファックス番号、クレジットカード情報など個人を特定できる情報（以下、個人情報といいます。）の取り扱いに関して、以下の基本姿勢で取り組みます。

１．	個人情報の保護に関する法律その他関係法令を遵守します。
２．	個人情報取扱いに関する規程を明確にし、従業員に徹底します。
３．	個人情報の取得に際しては、利用目的を特定して通知又は公表し、その利用目的に従って個人情報を取り扱います。
４．	個人情報の漏洩、紛失、改ざん等を防止するために必要な対策を講じて適切な管理を行います。
５．	保有する個人情報について、ご本人から開示、訂正、削除、利用停止の依頼を所定の窓口でお受けして、誠意をもって対応します。

個人情報の取得
当社グループは、お客様が利用登録をするとき、氏名、性別、メールアドレス、電話番号、位置情報などの個人情報を取得させていただきます。
お問い合わせフォーム・コメントの送信時には、氏名、性別、年齢、メールアドレスを取得させていただきます。

個人情報の共同利用
当社グループは、『カラオケルーム歌広場』ブランド及び新規事業によるお客様への商品・サービス提供等のご案内、ご提供、品質向上を目的に、上記にて取得した個人情報を以下のグループ会社にて共同で利用します。

・共同で利用するグループ会社
　株式会社CTC

個人情報の利用目的

１．	店舗予約に関するご連絡のため
２．	インターネット予約サービス提供のため
３．	当社グループ各施設の情報・商品・サービスご案内等のアプリ等による通知のため
４．	マーケティング活動・商品開発の分析のため
５．	当社グループは、お客様個人を特定できないように加工した統計データを作成することがありますが、個人を特定できないデータについては、特段の制限なく利用できるものとします。

第三者への開示
当社グループは以下の場合を除き、お客様の同意を得ないで第三者に個人情報を開示することはいたしません。

１．	法令に基づく場合
２．	人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
３．	公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
４．	法令等に基づき、公的機関より要請があった場合

個人情報の委託先への提供
当社グループは、お客様等の個人情報の取り扱いを利用目的の遂行上必要となる場合に委託先へ提供することがあります。
この場合、適切な安全管理が図られるよう充分な管理監督を行います。

個人データを安全に管理するための措置
当社グループは、個人情報を正確かつ最新の内容に保つよう努め、不正なアクセス・改ざん・漏えい・滅失及び毀損から保護するため必要な予防措置及び安全対策（以下に例示する内容）を講じます。
また、従業員に対する教育訓練を行い、現場での管理についても定期的な点検を行います。

１．	個人データを取り扱うことのできる従業者及び本人以外が容易に個人データを閲覧できないような措置を実施
２．	個人データを取り扱うことのできる機器及び当該機器を取り扱う従業者を明確化し、個人データへの不要なアクセスを防止
３．	個人データを取り扱う機器を外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入

個人情報の開示・訂正等
当社グループが保有する個人情報に関して、お客様が照会、確認、訂正、削除等をご希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人であることを確認した上で、合理的な期間及び範囲で対応させていただきます。

位置情報について

１．	位置情報を取得する目的
	お客様ごとにカスタマイズされた情報サービスを提供するために利用いたします。
２．	バックグラウンドで利用する目的
	近くの店舗情報を配信するPush通知を配信するために利用いたします。

cookieに関するポリシー
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当社グループが保有する個人情報に関する開示等のお申し出及び当社グループの個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下の受付窓口まで、お申込みください。

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※なお、受付時間は平日の9:00～17:30となります。

ご本人であることを確認した上で、郵送又は電子メール等の方法で回答いたします。
また、ご本人であることを以下の方法等で確認させていただきます。

・運転免許証、個人番号カード、在留カード、特別永住者証明書、パスポートなどの顔写真付き証明書

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なお、書面での回答については、当社グループ所定の手数料(1件につき1,100円(税込))をお支払いいただきます。

東京都豊島区南池袋1-10-13
株式会社　クリアックス
代表取締役　木下　泰一
[email protected]